Aksa internet prodavnica

#JEDNOSTAVNO #LAKO #BEZSTRESA

Na ovoj stranici su sve informacija o Aksa online shopu, uslovima internet kupovine,
kako da napravite porudžbinu u kratkom roku i posebne pogodnosti na Aksa online prodavnici.

radno-vreme

ponedeljak-petak: 09-21h
subota: 09-20h
nedelja: 09-17h

 

Paketomat - Vaš paket u vaše vreme
Uz samo 4 koraka

  1 Napravite porudžbinu na aksa.rs

  2 Kada D express kurirska služba preuzme paket, poslaće vam obaveštenje i link gde možete izabrati lokaciju paketomata za preuzimanje.

  3 Prilikom isporuke D express-a na lokaciju, poslaće vam obaveštenje i kod za otvaranje pregrade vašeg paketa.

  4 U roku od 2 radna dana, idite do benzinske pumpe i preuzmite paket.

24/7

Paketomati su otvoreni non-stop, svakog dana u nedelji

60 lokacija

Beograd, Novi Sad, Zrenjanin, Pančevo, Čačak, Kragujevac i Niš

Kako se pravi porudžbina na aksa.rs?

Pravljenje porudžbine na Aksa internet prodavnici se pravi u 3 koraka. Pretražite proizvode tako što odaberete željene kategorije ili koristite pretrage na sajtu. Kad se odabrali proizvod, potrebno je da ubacite proizvod u korpu i kliknete na dugme korpa. Nakon toga proverite da li su to željeni proizvodi i popunite sve podatke kako bi ste završili kupovinu. Sve detalje možete pogledati detaljnije na stranici ili video klipu.

 

dostava

Dostava

Dostava je besplatna za porudžbine preko 2 000 dinara.

isporuka

Isporuka

Rok isporuke je 3 do 5 radnih dana.

Call-centar

Call centar

Za pomoć prilikom kupovine, pozovite naš call centar.

Gift-lista

Gift-lista

Za savršene poklone za poseban dan vaših mališana, napravite svoju listu omiljenih poklona.

Autopretplata

Auto-pretplata

Najiskusnija odluka: Auto-pretplata! Svakog meseca na vaš prag stiže sve što bebi treba!

Newsletter

Newsletter

Prijavite se na naš newsletter za najnovije informacije

Uslovi korišćenja

Kupovina preko internet prodavnice aksa.rs smatra se prodajom na daljinu. Proizvodi koji se poručuju na sajtu su u skladu sa njenom namenom koja je definisana u Deklaraciji. Potrošač klikom na dugme "Potvrdi", preuzeo je obavezu plaćanja naručene robe.

 

Politika privatnosti

U kompaniji Aksa d.o.o. veoma cenimo Vašu privatnost i zato o Vašim podacima izuzetno pažljivo brinemo. Sve posredovane informacije nećemo ih ni pod kojim uslovima ustupati trećem licu, što Vam osigurava bezbedno poslovanje sa kompanijom Aksa d.o.o.

 

Načini plaćanja

Prilikom zaključivanja kupovine na Aksa online shopu, imate mogućnost 3 opcije za plaćanje. Možete platiti pouzećem prilikom isporuke, plaćanje na račun ili plaćanjem platnom karticom. Možete iskoristiti GIft karticu ili vaučer za plaćanje na sajtu.

 

Uslovi isporuke

Naručene proizvode Vam šaljemo kurirskom službom Dexpress koja isporuku vrši na teritoriji Republike Srbije. Radno vreme kurirske službe je svakog radnog dana od 8h do 17h. Isporuka na kućnu adresu za sve porudžbine preko 2000 dinara je besplatna.

 

Pravo na odustajanje

Pravo potrošača je da odustane od ugovora kupovine od 14 dana, od kad je dobio naručene proizvode. Prilikom odustanka kupac može, ali ne mora da navede razloge zbog kojih odustaje. Potrošač ima pravo na povraćaj novca ili na zamenu za drugi proizvod.

 

Reklamacije i zamena robe

Svako oštećenje pri transportu kupac je dužan da prijavi u roku od 24h od prijema robe, pozivom brojeve call centra. Troškove vraćanja robe i novca snosi kupac, sem u slučajevima kada kupac dobije neispravan ili pogrešan proizvod.

 

dostava

Plaćanje karticom

Plaćanje karticom do 9 rata za iznos porudžbine preko 15 000 dinara

isporuka

Platne kartice

VISA
Visa Electron
MasterCard
Amex ili Maestro

Call-centar

Mesto sigurne kupovine

poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije

Gift-lista

15 dana pravo na povrat

Proizvod se u zakonskom roku može zameniti za drugi, pod uslovom da nije oštećen i korišćen, a troškove vraćanja snosi kupac

call-centar

Povraćaj novca

Cena se kupcu vraća po prijemu proizvoda, i nakon što se utvrdi da je proizvod neoštećen i ispravan.

Gift lista

Aksa vam omogućava da napravite svoju omiljenu gift listu (lista želja) sa proizvodima koje biste želeli da dobijete na poklon povodom specijalnog dana koji slavite. Nakon toga, gift listu podelite Vašoj porodici, prijateljima, kumovima i svima ostalima koje ste odabrali da je pogledaju. Gift listu možete podeliti putem maila, facebooka ili Instagrama.

Auto-pretplata

Auto-pretplata je posebna mogućnost za registrovane potrošače na našoj internet prodavnici, gde možete kreirati porudžbinu i sve što ste odabrali će vam stizati na kućnu adresu iz meseca u mesec. Pelene, maramice, hrana, kašice, i svi ostali proizvodi iz Aksa internet prodavnice...sve je na par klikova od vas. Potrebno je samo da kreirate svoju prvu auto-pretplatu, a mi ćemo se pobrinuti za sve ostalo.

Online vikend akcije

Svakog vikenda, imamo posebne akcije samo za kreirane porudžbine na Aksa internet prodavnici. Na akciji vas očekuju veliki popust na ceo brend ili celu kategoriju, ili na atraktvine modele određenih proizvoda. Akcija se odnosi na sve proizvode sa oznakom "Samo online". Ne važi dodatni popust na proizvode na neke druge akcije.

Omiljeni proizvod

Iskoristite sjajnu pogodnost na sajtu aksa.rs, stavite vaš omiljeni proizvod u listu želja. Na taj način, možete pratiti sve promene o proizvodu, dobijati obaveštenje o promeni cena ili stanju na Aksa internet prodavnici ili malorpodajnom objektu.. Ovu funkcionalost možete koristi samo ako imate napravljen nalog na aksa.rs.

Postanite član Aksa kluba

Ostvarite popuste koje možete iskoristiti za sve online kupovine na bilo koji proizvod.

aksa-klub

Najčešća pitanja

Poručene proizvode vam šaljemo kurirskom službom Dexpress koja isporuku vrši na teritoriji Republike Srbije. Radno vreme kurirske službe je svakog radnog dana od 8h do 17h. Uobičajena praksa je da ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, da Vas pozove na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja porudžbenice i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko Vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka će se vratiti nama. Po prijemu pošiljke, kontaktiraćemo Vas kako bi ustanovili razlog neuručenja i dogovoriti se o ponovnom slanju.

Status porudžbine možete pratiti samo kao registrovani kupac ovde. Takođe, kad kurirska služba preuzme paket, na vašu email adresu stići će automatska poruka sa brojem pošiljke koji možete pratiti na sajtu D express.

Dragi potrošači, porudžbine možete kreirati i ako se niste registrovali. Za kreiranje porudžbina na Aksa interent prodavnici nije potrebno da napravite nalog.

Sve što je potrebno je da kliknete plavo dugme "Registujte se". Otvoriće vam se prozor, popunite polja sa svojim podacima i na vašu email adresu treba da stigne aktivacioni mejl. Kliknite na link i uspešno ste se registrovali.

Nažalost, ne primamo porudžbine putem telefonskog poziva.

Nažalost, ne primamo porudžbine preko društvenih mreža, vibera i mejla. Detaljno uputstvo kako da kreirate porudžbinu možete pogledati ovde.

Dragi potrošači, plaćanje kreditnim karticama samo za iznose preko 15.000,00 rsd omogućeno je na rate, broj rata je 2, 3, 4, 5, 6 ili 9. Dospeće I rate je odmah, II rate je za 30 dana, III rate je za 60 dana i tako se dospeće povećava za 30 dana do poslednje rate. Prilikom online naručivanja, odabirom odgovarajućeg načina plaćanja bićete preusmereni na stranicu banke Intesa koja je zaštićena i sigurna za ovakav način plaćanja. Niti jednog trenutka podaci o Vašoj platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

Dragi potrošači, rok isporuke je od 3 do 5 radnih dana (dani vikenda (subota i nedelja) se ne računaju).

Na dan isporuke stićiće vam poruka od D express kurirske službe da imate isporuku od Akse. Kurir će vas neposredno pozvati, da proveri da li ste na mestu isporuke.

Dobićete poruku od D express kurirske službe da isporuka nije uspela. Kurir je u obavezi da sutradan ponovo pokuša isporuku na vašu adresu i kontaktira vas.

Dragi potrošači, ukoliko želite da otkažete porudžbinu, javite nam se na aksaonline@aksa.rs.